讓黨旗在抗汛救災一線高高飄揚——華泰經紀全力投入河南災后保險服務工作

發布時間:2021年09月07日

  “我志愿加入中國共產黨,擁護黨的綱領,遵守黨的章程……”

  2021年8月1日,在鄭州地鐵6號線濕地公園站查勘現場,中再旗下華泰經紀河南水災理賠前線臨時黨支部正式成立,黨員們面向鮮紅的黨旗莊嚴宣誓。他們,在華泰經紀黨委的領導下,充分發揮黨支部戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,在河南災后保險服務一線以實際行動踐行新時代的黨建力量、保險使命和國企擔當。

  “豫”險而上,與汛情疫情賽跑

  汛情就是命令。7月20日河南暴雨洪澇災害發生后,華泰經紀積極響應習近平總書記對河南等地防汛救災作出的重要指示精神,第一時間啟動大災應急預案,緊急動員部署,災情發生當天即在華泰經紀河南分公司成立工作小組,及時與主要服務客戶及合作保險公司取得聯系,即刻進入救災抗災“戰時”狀態。第一時間吹響災后理賠查勘服務“集結號”,公司黨委迅速從全國調集55名精干力量緊急馳援河南災區,為災后查勘理賠做好充分準備;第一時間成立臨時黨支部和青年突擊隊,把支部建在一線,讓黨旗高高飄揚,共產黨員和青年骨干主動沖鋒在前、迎難而上,一場場與汛情、疫情搶時間的戰斗全面展開。?

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華泰經紀在河南水災理賠前線成立臨時黨支部

  在公司黨委的統一指揮下,一名名黨員、青年組成了攻堅克難的“排頭兵”,一支支經紀師、公估師隊伍組成了理賠查勘的“戰斗隊”,他們在偉大建黨精神的感召下,自覺從黨的百年偉大征程中汲取前進的智慧、奮進的力量,把助力抗汛救災工作作為檢驗黨史學習教育和“我為群眾辦實事”實踐活動的大考場。

  黨旗飄揚,筑強一線戰斗堡壘

  “我是黨員,我能行!”在臨時黨支部的帶領下,現場全體員工分工協作、高效協同,充分發揚能戰斗、能吃苦、能奉獻的“華泰鐵軍”精神,克服多輪暴雨襲擊、汛情疫情疊加、交通通訊受阻等困難,在查勘一線與嚴峻的環境做著艱苦的較量,以專業、高效、細致、有溫度的理賠查勘服務,全力幫助災區人民渡過難關、重建家園。

  華泰經紀河南分公司作為鄭州地鐵集團有限公司屬地服務方,自7月20日起就大量接到軌道交通運營期及建設期各條線、各專業及各站點的報案。鄭州對外交通恢復后,岳路、韓嘯、李順等經紀業務團隊黨員干部第一時間趕赴鄭州展開保險服務工作,配合客戶、險企開展災后搶險,積極推動重點賠案進展。袁魯岳、朱衛池、蘇東偉、王曉陽等公估業務團隊黨員干部白天緊鑼密鼓進行現場查勘,晚上則整理案卷、開會討論到凌晨,只為了盡早把案件信息報送給保險公司、盡早實現為客戶理賠。?

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華泰經紀員工在鄭州地鐵現場查勘

  一個支部就是一座堡壘。在高負荷工作的同時,臨時黨支部沒有放松支部建設。每周組織黨員、發展對象、積極分子開展黨史學習教育,認真學習習近平總書記“七一”重要講話精神,用偉大建黨精神凝聚前線員工持續奮進的力量;召開黨史學習教育專題組織生活會,重溫入黨誓詞,結合現場工作中存在的問題認真開展批評與自我批評,充分發揮一線領導核心和戰斗堡壘作用,積極推動基層黨建和業務工作相融并促,為高標準推進理賠查勘工作提供堅強政治保障。

  向險而行,青年員工勇當先鋒

  在河南前線還有這樣一群人,他們雖然不是黨員,但任勞任怨、默默付出,他們組成青年突擊隊,奮戰在災后服務的最前沿,以實際行動詮釋華泰人“專業、服務”的精神。

  暴雨發生后的前三天是最危急的時刻。因天氣惡劣、交通癱瘓,加之報案量巨大,為了及時做好報案登記,由河南分公司助理總經理杜培培等三人組成的工作小組經過商討,決定在公司進行24小時輪流值班接聽報案電話,做到不漏一案。他們通宵達旦地處理大量的報案、報損信息,通過電話、短信、微信各種形式與業主及受損單位進行溝通、梳理保險責任、交待注意事項,每天的通話量都在200通以上。對損失嚴重、客戶比較著急的案件,三位同志更是義無反顧、勇敢無畏地冒著雨、趟著水第一時間到達現場開展查勘。

  杜培培算是本次現場工作小組里的“東道主”,但她跟很多外地支援的同事一樣,也有一個多月沒回家了。她的家就在此次受災最為嚴重的鞏義,家里的房子、車子及父母苦心經營的苗木種植基地遭受嚴重損失。災情發生時,她的父母被鏟車從洪水中解救出來,她因電力及通訊信號中斷與父母失聯兩天半,但她隱忍內心的焦灼與不安,一直奮戰在為客戶服務的第一線,至今未曾回家看望劫后余生的父母及滿目瘡痍的家園。她平時工作兢兢業業、默默無聞,在危難時刻亦沒有豪言壯語,卻當仁不讓、勇于奉獻。?

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華泰經紀員工在艱苦的條件下開展現場查勘

  比起心理上的焦慮,現場人員還要面對惡劣工作條件的挑戰。無法找到工作用車,他們就騎著共享單車甚至徒步前往查勘;查勘現場沒有桌椅,他們就席地而坐投入工作;他們鉆地鐵、爬陡坡、淌水路、踏泥濘,腳上磨起了水泡,手臂和脖子被太陽曬傷,從不曾退卻。短暫休息時,他們吃口面包、喝口涼水,然后又趕忙制定下一個工作計劃。他們深夜點燈,通宵撰寫公估報告、擬訂理賠方案,只為更快、更好地推進查勘和理賠,為盡快開展災后恢復重建貢獻力量。

  攻堅克難,抗汛防疫雙線作戰

  7月30日,鄭州又爆發了新一輪疫情,給現場工作帶來了更大的考驗。面對嚴峻的疫情防控形勢,現場工作小組堅決落實疫情防控舉措,嚴密做好現場員工防護工作,早晚全員測溫,前后組織參加了鄭州市5輪全員核酸檢測。工作小組成員有時候半夜剛忙完工作,凌晨還得爬起來排隊參加核酸檢測,一天的睡覺時間不到三個小時。

  除了工作的壓力,外地支援的員工還要面臨飲食不習慣帶來的壓力,盒飯、方便面是“主力”,有時候忙起來連口飯也顧不上,待忙完回去時發現盒飯已涼。同時,對家的思念也隨著離家時間的拉長而愈顯強烈。他們中有很多都是接到命令后第一時間趕赴鄭州的,家里還有生病的小孩、年邁的父母需要照顧,但他們義無反顧地投入到緊張的災后服務中去,只能在工作之余通過視頻看看自己的父母、妻子和孩子。

  作為河南會戰現場工作小組組長、臨時黨支部書記,陳雨無疑是最忙的。除了統籌規劃、組織協調、業務指導外,他還肩負著現場50余名員工的生活保障、安全健康等事無巨細的工作,不斷對前線人員開展心理疏導和談心談話工作,穩定前線員工的情緒。而他自己遠在北京的女兒正處于學習生涯中最重要的階段,托福考試就在眼前,而對女兒的英語輔導一直是他的家庭“分工”,來自家里的電話令他焦慮,但河南一線的工作離不開他,他只能一個人默默地承受壓力,“誰讓我是一名共產黨員!”說完,他又毅然投入到緊張的工作中。

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華泰經紀河南現場工作小組以黨員和青年為主體

  黨建工作抓實了就出生產力、抓強了就出競爭力、抓細了就出凝聚力。在來勢洶洶的汛情、疫情中,黨員將無畏艱險、沖鋒在前的先鋒模范作用展現得淋漓盡致,他們以“身教”浸潤著廣大青年員工對黨的信念認同、情感認同。青年員工見賢思齊,在榜樣的示范引領下,更加堅定了聽黨話、跟黨走、向黨組織靠攏的信念和迫切愿望——災后保險服務期間,有6名同志向黨組織遞交了入黨申請書,2名入黨積極分子被推薦為發展對象。

  歷經洗禮,黨旗愈加鮮紅

  每一次大災大難現場,總有華泰人逆行的身影。2015年天津港8.12特大火災爆炸、2016年廈門“莫蘭蒂”臺風、2018年廣東“山竹”臺風,以及剛剛過去的“煙花”臺風……這支經過災難鍛造過的隊伍,無論什么時候、什么地方,只要一聲呼喚,總能第一時間沖在第一線,以腳步和汗水踐行保險人的初心使命。

  歷經洗禮旗更紅。在剛剛過去的一個多月,“紅色堡壘”成為中原大地最堅固的鋼鐵長城。未來,華泰經紀將不斷強化黨建引領作用,深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想,以更硬的作風、更實的舉措,不斷開創公司黨建和高質量發展新局面,團結帶領廣大黨員干部員工,以過硬的本領、專業的服務勇擔保險使命、履行社會責任、踐行國企擔當!?


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